아시아나 마일리지 1:1로 대한항공 마일리지로 병합될까?

항공업계에 커다란 변화의 바람이 불고 있습니다. 대한항공과 아시아나항공의 합병이 가시화되면서 승객들 사이에서 가장 큰 관심사는 바로 “마일리지”입니다. 오랜 시간 동안 차곡차곡 쌓아온 소중한 마일리지의 운명과 그 가치가 어떻게 변할지에 대한 궁금증이 커지고 있습니다. 오늘은 이른바 ‘하늘 위의 금고’로 불리는 마일리지 통합 문제를 자세히 들여다보겠습니다.

마일리지, 왜 중요할까?

마일리지는 단순히 쌓아가는 포인트 이상의 의미를 가집니다. 이는 많은 승객들에게 꿈과 희망의 상징이자 여행의 기회를 열어주는 소중한 자산으로 여겨집니다. 비즈니스 출장으로 쌓은 마일리지로 가족 여행을 계획하거나, 신혼여행을 위해 오랫동안 모아둔 이들에게는 더욱 그렇습니다. 두 항공사의 합병 소식이 전해지자 많은 사람들이 자신의 마일리지가 어떻게 변화할지 촉각을 곤두세우는 이유도 바로 여기에 있습니다.

마일리지 통합은 어떻게 진행될까?

대한항공은 아시아나항공 인수 후 2년 동안은 각 항공사의 마일리지 프로그램을 독립적으로 운영할 계획입니다. 이후 통합 항공사가 출범하면, 아시아나항공의 마일리지는 대한항공의 스카이패스 프로그램으로 통합될 예정입니다.

이때 가장 중요한 문제는 바로 ‘전환 비율’입니다. 과연 1:1로 전환이 이루어질지, 아니면 다른 기준이 적용될지에 따라 승객들의 혜택은 크게 달라질 수 있습니다.

1:1 전환의 가능성과 한계

일부에서는 1:1 비율의 통합을 가장 단순하고 공정한 방식으로 보고 있습니다. 실제로 2008년 델타항공이 노스웨스트항공과 합병했을 때도 이와 같은 방식을 채택했습니다.

하지만 문제는 현재 대한항공과 아시아나항공의 마일리지 가치가 다르게 평가된다는 점입니다. 예를 들어, 신용카드사가 항공사 마일리지를 구매할 때 대한항공의 1마일은 약 15원, 아시아나항공의 1마일은 약 11원으로 평가됩니다. 이런 상황에서 1:1 통합은 아시아나항공 고객에게 유리하지만, 대한항공 고객이나 회사 입장에서는 손해가 될 수 있습니다.

차등 전환의 가능성

이런 이유로 차등 전환 비율이 적용될 가능성도 제기되고 있습니다. 예컨대, 2016년 알래스카 항공이 버진아메리카 항공을 인수했을 때는 1:1.3의 비율이 적용되었습니다. 대한항공과 아시아나항공의 경우, 현재 마일리지 가치 차이를 반영해 1:0.7 정도의 비율이 적절하다는 의견도 나오고 있습니다.

소비자들의 기대와 우려

마일리지 통합에 대한 소비자들의 반응은 복잡합니다. 아시아나항공 고객들은 자신들의 마일리지가 공정하게 평가되지 못할까 우려하는 반면, 대한항공 고객들은 형평성 문제를 제기하고 있습니다.

그러나 긍정적인 측면도 있습니다. 통합 후에는 더 다양한 노선과 서비스를 이용할 수 있는 기회가 늘어날 것으로 기대됩니다. 또한, 대한항공이 속한 스카이팀 동맹의 혜택을 아시아나항공 고객들도 누릴 수 있게 되는 것은 큰 장점으로 꼽힙니다.

마일리지 사용, 지금 해야 할까?

마일리지 통합에 대한 불확실성 속에서 일부 고객들은 지금 마일리지를 빨리 사용하는 것이 좋을지 고민하고 있습니다. 실제로 아시아나항공은 최근 마일리지 특별 프로모션을 진행하기도 했습니다.

그러나 전문가들은 섣부른 결정을 경계합니다. 통합 후에도 마일리지의 가치가 크게 하락하지 않을 가능성이 높으며, 오히려 더 다양한 혜택을 누릴 수 있는 기회가 생길 수 있기 때문입니다.

정부와 항공사의 역할

정부와 기업의 역할은 이 과정에서 매우 중요합니다. 공정거래위원회는 마일리지 통합 과정을 면밀히 감시할 예정이며, 대한항공 역시 “고객들에게 공정하고 합리적인 전환 비율을 제공하는 것이 중요하다”는 입장을 밝히고 있습니다.

앞으로의 전망

마일리지 통합 방안은 내년 상반기에 구체적인 윤곽이 드러날 것으로 예상됩니다. 대한항공은 아시아나항공 지분 취득 후 6개월 내에 공정거래위원회에 통합 계획을 제출해야 하기 때문입니다. 이 과정에서 소비자들의 의견도 중요한 요소로 작용할 것으로 보입니다.

소비자들이 준비해야 할 것들

소비자들이 변화에 대비하기 위해 할 수 있는 몇 가지는 다음과 같습니다.

준비 항목	내용
마일리지 현황 파악	보유한 마일리지의 정확한 양과 유효기간을 확인하세요.
정보 수집	항공사의 공식 발표와 뉴스를 지속적으로 모니터링하세요.
신중한 판단	통합 방안이 구체화될 때까지 성급히 마일리지를 사용하지 마세요.
혜택 비교	통합 후 새롭게 제공되는 혜택을 꼼꼼히 살펴보세요.
의견 제시	소비자로서 공정한 통합이 이루어지도록 항공사에 의견을 전달하세요.

 

대한항공과 아시아나항공의 마일리지 통합은 많은 이들에게 우려를 안겨주고 있지만, 동시에 새로운 기회를 제공할 가능성도 있습니다. 더 넓어진 노선망과 다양한 서비스, 강화된 글로벌 경쟁력은 소비자들에게도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

중요한 것은 이 과정이 투명하고 공정하게 이루어지는 것입니다. 마일리지 통합이 단순한 숫자의 합산이 아니라, 고객들의 신뢰와 만족을 반영한 결과물이 될 수 있도록, 항공사와 정부, 소비자가 함께 노력해야 할 때입니다. 이러한 협력을 통해 이번 변화가 모두에게 윈-윈이 되는 결과로 이어지길 기대합니다.